Købsbetingelser
Sidst opdateret: 10 juni 2025, 9:39
Indledning
Parter: Disse købsbetingelser gælder mellem Moveat Danmark, CVR-nummer 44688328 (herefter Moveat Danmark) og den forbruger eller erhvervsdrivende, der bestiller billetter hos Moveat Danmark (herefter benævnt “køber” og benævnt “du”, “dig”, “din”). Køber og Moveat Denmark benævnes herefter i fællesskab “parterne” og hver især som “part”.
Aldersgrænse: Du skal være fyldt 18 år for at købe billetter hos Moveat Denmark. Ved bestilling af billetter bekræfter du, at du er fyldt 18 år, og at du er bemyndiget til selvstændigt at indgå denne juridisk bindende aftale med Moveat Danmark.
Ikrafttræden: Købsbetingelserne træder i kraft, når køber indgår en aftale med Moveat Danmark ved at gennemføre en bestilling af billetter. Køber er ansvarlig for at læse købsbetingelserne, inden bestillingen gennemføres. Ved bestilling af billetter bekræfter køber at have læst og accepteret disse betingelser og forpligter sig til at overholde dem.
Moveat Danmark bestræber sig altid på at anvende god forretningsskik og i videst muligt omfang imødekomme kundernes ønsker.
Nedenstående betingelser beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du indgår en aftale med Moveat Denmark.
Definitioner
Følgende udtryk skal have de betydninger, der er angivet nedenfor, både når de udtrykkes i flertal og ental:c
Hjemmeside: henviser til www.moveat.co.
Applikation: henviser til “Moveat”-applikationen til Android/iOS.
Applikation: henviser til “Moveat”-applikationen til Android/iOS.
Tredjepart: refererer til en anden part end køber eller Moveat Danmark.
Billet: refererer til de billetter, der til enhver tid sælges af Moveat Danmark.
Betalingsserviceudbyder: refererer til den tredjepart, der behandler betalinger fra købere på vegne af Moveat Danmark via de forskellige betalingsmetoder, der leveres på tidspunktet for ordren af sådanne autoriserede tredjeparter.
GDPR: Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse).
Bestilling m.m
Bestilling: Billetter kan bestilles via hjemmesiden moveat.co (“hjemmesiden”), applikationen “Moveat” til Android/iOS (“applikationen”), skriftligt, via mail og/eller mundtligt.
Priser: Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Bekræftede ordrer vil ikke blive prisjusteret. Moveat Danmark forbeholder sig ret til at rette eventuelle trykfejl og til at justere offentliggjorte billetpriser til enhver tid.
Bindende aftale: Når du gennemfører bestillingen, forpligter du dig til at betale for billetterne. Moveat Danmark indgår en bindende købsaftale med dig, når Moveat Danmark sender en ordrebekræftelse til den mail, som du har oplyst i forbindelse med købet.
Ordrebekræftelsen: Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om de bestilte billetter. Hvis du opdager fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte Moveat Danmark pr. mail. Bemærk: Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du kontrollere, om ordrebekræftelsen kan være havnet i dit spamfilter
Digital kommunikation: Ved at acceptere købsbetingelserne accepterer du, at ordrebekræftelsen og anden relevant information vedrørende købet sendes til den mail, som du oplyser i forbindelse med bestillingen.
Vilkår for betaling
Betaling for billetter sker nemt og sikkert via den betalingsmetode, der tilbydes af den integrerede betalingstjenesteudbyder: Stripe.
Du informeres hermed om, at du accepterer betalingsudbyderens vilkår og betingelser og behandlingen af dine personlige data, som du giver i forbindelse med købet, når du foretager en betaling via betalingsudbyderens betalingstjeneste. Du er selv ansvarlig for at læse betalingsudbyderens vilkår og betingelser, inden du gennemfører købet.
Ordrer afgivet skriftligt, pr. mail eller mundtligt faktureres med 20 dages betalingsfrist, medmindre andet er skriftligt aftalt og bekræftet af Moveat Danmark.
Fortrydelsesret og aflysning af arrangementer
Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder ikke ved køb af billetter til arrangementer, hvis den erhvervsdrivende leverer ydelsen på en bestemt dag eller i et bestemt tidsrum, jf. forbrugeraftalelovens kapitel 4, § 18. Når betaling er sket, er køber således bundet af sit køb, og der er ingen fortrydelsesret, medmindre andet fremgår af disse betingelser eller i henhold til gældende lovgivning. Erhvervsdrivende har ingen fortrydelsesret.
Købte billetter refunderes ikke, medmindre arrangementet aflyses. I så fald skal køber senest en (1) måned fra den dato, hvor arrangementet skulle have fundet sted, meddele Moveat Danmark sit krav om refusion. Sker dette ikke, er køber ikke berettiget til refusion. Dette gælder både for aflyste arrangementer og i tilfælde, hvor billetten er blevet aflyst, og køberen har været berettiget til refusion. I tilfælde af et aflyst arrangement vil eventuelle service- og distributionsgebyrer ikke blive refunderet.
Bortkomne billetter erstattes ikke. Køber er ansvarlig for at kontrollere via moveat.co, at arrangementet ikke er blevet aflyst eller flyttet.
En billet er ikke personlig, så en køber, der ikke vil bruge en købt billet, har ret til at videresælge den.
Ombooking
Moveat Danmark tilbyder gratis ombooking op til 10 dage før et arrangement. Ombooking kan ske til ethvert Moveat i Danmark, hvor der er ledige pladser tilbage. For at ombooke en billet skal køber kontakte Moveat Danmark via hej@moveat.co senest 10 dage før arrangementsdatoen. Eventuel difference betales af køber. Der gives ikke refusion, hvis den nye billetpris overstiger den oprindelige.
Deltagende Moveat-værter
Listen over deltagende Moveat-værter: Restauranter, vinbarer og madoplevelser er kun foreløbig indtil datoen for det pågældende arrangement. Moveat Danmark forbeholder sig ret til at foretage ændringer i denne liste.
Gavekort
Moveat Danmark tilbyder køb af gavekort via hjemmesiden. Gavekort er gyldige i 24 måneder fra købsdatoen, og gyldighedsperioden for et specifikt gavekort kan kontrolleres ved at kontakte Moveat Danmark via hej@moveat.co.
Efter køb af et gavekort vil der blive leveret et gavekort med en unik gavekortskode til den mail, der blev oplyst ved købet. Denne gavekortskode er et værdidokument. Mistede koder erstattes ikke.
Gavekortet kan bruges som betaling eller delbetaling af billetter til ethvert Moveat i Danmark med undtagelse af billetter. Gavekortet kan indløses på hjemmesiden eller i applikationen. Et gavekort kan ikke indløses til kontanter, og det kan heller ikke genkøbes helt eller delvist.
Grunde til fritagelse
Parten er ikke ansvarlig for skader eller tab, der skyldes hindringer uden for partens rimelige kontrol. Parten er også fritaget for erstatning og andre sanktioner, hvis opfyldelsen af partens forpligtelser i henhold til aftalen forhindres af omstændigheder, som parten ikke med rimelighed kunne have kontrolleret eller forudset, og hvis følger parten ikke med rimelighed kunne have undgået eller overvundet (force majeure). Eksempler på sådanne omstændigheder kan være krig, regeringsindgreb, offentlige reguleringer, uroligheder, begrænsninger i energiforsyningen, arbejdsmarkedsforstyrrelser eller forbud.
Hvis en omstændighed af ovennævnte art indtræffer, udskydes tidspunktet for Partens ydelse, indtil hindringen er fjernet. Hvis opfyldelsen af ydelsen forhindres som ovenfor i mere end tre (3) måneder, er parten berettiget til at træde tilbage fra aftalen uden kompensation eller ansvar for skade eller tab.
Behandling af personoplysninger
Moveat behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning 2016/697 (“GDPR”). Oplysninger om behandling af personoplysninger findes i Moveat Danmarks privatlivspolitik.
Cookies på hjemmesiden
Hjemmesiden bruger cookies. Information om hjemmesidens brug af cookies kan findes i Moveat Danmarks cookiepolitik.
Begrænsning af ansvar
Særlige diæter m.m.: Moveat Danmark garanterer ikke, at de tilbudte signatur-serveringer er fri for allergener, eller at de kan tilpasses særlige diæter. Den enkelte Moveat-vært: restaurant, vinbaren og madoplevelse er ansvarlig for at overholde gældende love og regler vedrørende fødevarehåndtering og hygiejne.
Åbningstider for Moveat-værter: Signatur-serveringer, der tilbydes af den respektive Moveat-vært, leveres kun i de timer, der er angivet i applikationen, og kan ikke bruges på noget andet tidspunkt
Unøjagtigheder: Moveat Danmark har ret til at rette eventuelle fejl, der opdages på hjemmesiden og/eller applikationen, såsom forkerte beskrivelser eller åbenlyst forkerte prisoplysninger, samt for eventuelle unøjagtigheder, der fremgår af andre hjemmesider, sociale medier m.v., der relaterer sig til de ydelser/produkter, som Moveat Danmark leverer eller Moveat Danmarks virksomhed i øvrigt.
Leveringsoplysninger: Moveat Danmark kan ikke drages til ansvar, hvis du ikke kan få adgang til købte billetter, fordi du har oplyst forkert mail eller andre forkerte oplysninger i forbindelse med bestillingen.
Reservationer: Moveat Danmark forbeholder sig ret til at foretage reservationer ved eventuelt slutsalg af billetter.
Tredjepartstjenester m.v.: Moveat Danmark er ikke ansvarlig for tredjeparts applikationer, plug-ins, tjenester, produkter, hjemmesider eller lignende. Moveat Danmark er heller ikke ansvarlig for eksterne links, der ikke ejes/kontrolleres af Moveat Danmark, eller indholdet af sådanne eksterne links, der optræder på hjemmesiden og/eller applikationen.
Ansvarsbegrænsning: Moveat Danmark fraskriver sig hermed ethvert ansvar i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Denne ansvarsbegrænsning begrænser dog ikke Moveat Danmarks ansvar over for forbrugeren.
Ændringer af købsbetingelserne
Moveat Danmark har til enhver tid ret til at opdatere og ændre disse købsbetingelser uden forudgående varsel. Den seneste version af salgsbetingelserne er altid offentliggjort på hjemmesiden og i applikationen. Ændringer i salgsbetingelserne gælder kun for ordrer afgivet efter de nye salgsbetingelser er offentliggjort på hjemmesiden og applikationen.
Ugyldighed af en bestemmelse
Såfremt en bestemmelse i disse købsbetingelser findes ugyldig eller ikke kan håndhæves af Det offentlige forbrugerklagesystem, en almindelig domstol eller en voldgiftsret, skal dette ikke påvirke gyldigheden eller fortolkningen af de øvrige bestemmelser. Moveat Danmark skal i stedet formulere en ny bestemmelse i lyset af og med henblik på den ugyldige bestemmelse.
Lovvalg og tvistløsning
Gældende lov: Disse vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lov.
Alternativ tvistløsning: Tvister, der opstår mellem Moveat Denmark og en køber i dennes egenskab af forbruger, skal i første omgang søges løst internt og i fællesskab mellem parterne. Forbrugere har altid ret til at henvende sig til Det offentlige forbrugerklagesystem. https://www.forbrug.dk/klagemuligheder-og-ankenaevn/klageinstanser-og-godkendte-ankenaevn/forbrugerklagesystemet/, som tilbyder en alternativ tvistløsning for forbrugertvister.
Derudover kan forbrugerne indgive klager online via Europa-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform (EU ODR) via følgende link: ec.europa.eu/consumers/odr. Forbrugerne har også ret til at kontakte Forbrugerombudsmanden.
Almindelig domstol: Hvis parterne ikke når frem til en løsning på tvisten ved hjælp af en alternativ tvistbilæggelsesmetode, kan tvisten prøves og afgøres endeligt af den almindelige domstol som første instans, medmindre andet er fastsat i ufravigelig lovgivning.
Kontakt- og virksomhedsoplysninger
Virksomhed: Moveat Danmark ApS
CVR: 44688328
E-post: hej@moveat.co
Hjemmeside: www.moveat.co
Adresse: Slagtehusgade 11, 1715 København V
Købsbetingelser
Sidst opdateret: 10 juni 2025, 9:39
Indledning
Parter: Disse købsbetingelser gælder mellem Moveat Danmark, CVR-nummer 44688328 (herefter Moveat Danmark) og den forbruger eller erhvervsdrivende, der bestiller billetter hos Moveat Danmark (herefter benævnt “køber” og benævnt “du”, “dig”, “din”). Køber og Moveat Denmark benævnes herefter i fællesskab “parterne” og hver især som “part”.
Aldersgrænse: Du skal være fyldt 18 år for at købe billetter hos Moveat Denmark. Ved bestilling af billetter bekræfter du, at du er fyldt 18 år, og at du er bemyndiget til selvstændigt at indgå denne juridisk bindende aftale med Moveat Danmark.
Ikrafttræden: Købsbetingelserne træder i kraft, når køber indgår en aftale med Moveat Danmark ved at gennemføre en bestilling af billetter. Køber er ansvarlig for at læse købsbetingelserne, inden bestillingen gennemføres. Ved bestilling af billetter bekræfter køber at have læst og accepteret disse betingelser og forpligter sig til at overholde dem.
Moveat Danmark bestræber sig altid på at anvende god forretningsskik og i videst muligt omfang imødekomme kundernes ønsker.
Nedenstående betingelser beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du indgår en aftale med Moveat Denmark.
Definitioner
Følgende udtryk skal have de betydninger, der er angivet nedenfor, både når de udtrykkes i flertal og ental:c
Hjemmeside: henviser til www.moveat.co.
Applikation: henviser til “Moveat”-applikationen til Android/iOS.
Applikation: henviser til “Moveat”-applikationen til Android/iOS.
Tredjepart: refererer til en anden part end køber eller Moveat Danmark.
Billet: refererer til de billetter, der til enhver tid sælges af Moveat Danmark.
Betalingsserviceudbyder: refererer til den tredjepart, der behandler betalinger fra købere på vegne af Moveat Danmark via de forskellige betalingsmetoder, der leveres på tidspunktet for ordren af sådanne autoriserede tredjeparter.
GDPR: Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse).
Bestilling m.m
Bestilling: Billetter kan bestilles via hjemmesiden moveat.co (“hjemmesiden”), applikationen “Moveat” til Android/iOS (“applikationen”), skriftligt, via mail og/eller mundtligt.
Priser: Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Bekræftede ordrer vil ikke blive prisjusteret. Moveat Danmark forbeholder sig ret til at rette eventuelle trykfejl og til at justere offentliggjorte billetpriser til enhver tid.
Bindende aftale: Når du gennemfører bestillingen, forpligter du dig til at betale for billetterne. Moveat Danmark indgår en bindende købsaftale med dig, når Moveat Danmark sender en ordrebekræftelse til den mail, som du har oplyst i forbindelse med købet.
Ordrebekræftelsen: Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om de bestilte billetter. Hvis du opdager fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte Moveat Danmark pr. mail. Bemærk: Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du kontrollere, om ordrebekræftelsen kan være havnet i dit spamfilter
Digital kommunikation: Ved at acceptere købsbetingelserne accepterer du, at ordrebekræftelsen og anden relevant information vedrørende købet sendes til den mail, som du oplyser i forbindelse med bestillingen.
Vilkår for betaling
Betaling for billetter sker nemt og sikkert via den betalingsmetode, der tilbydes af den integrerede betalingstjenesteudbyder: Stripe.
Du informeres hermed om, at du accepterer betalingsudbyderens vilkår og betingelser og behandlingen af dine personlige data, som du giver i forbindelse med købet, når du foretager en betaling via betalingsudbyderens betalingstjeneste. Du er selv ansvarlig for at læse betalingsudbyderens vilkår og betingelser, inden du gennemfører købet.
Ordrer afgivet skriftligt, pr. mail eller mundtligt faktureres med 20 dages betalingsfrist, medmindre andet er skriftligt aftalt og bekræftet af Moveat Danmark.
Fortrydelsesret og aflysning af arrangementer
Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder ikke ved køb af billetter til arrangementer, hvis den erhvervsdrivende leverer ydelsen på en bestemt dag eller i et bestemt tidsrum, jf. forbrugeraftalelovens kapitel 4, § 18. Når betaling er sket, er køber således bundet af sit køb, og der er ingen fortrydelsesret, medmindre andet fremgår af disse betingelser eller i henhold til gældende lovgivning. Erhvervsdrivende har ingen fortrydelsesret.
Købte billetter refunderes ikke, medmindre arrangementet aflyses. I så fald skal køber senest en (1) måned fra den dato, hvor arrangementet skulle have fundet sted, meddele Moveat Danmark sit krav om refusion. Sker dette ikke, er køber ikke berettiget til refusion. Dette gælder både for aflyste arrangementer og i tilfælde, hvor billetten er blevet aflyst, og køberen har været berettiget til refusion. I tilfælde af et aflyst arrangement vil eventuelle service- og distributionsgebyrer ikke blive refunderet.
Bortkomne billetter erstattes ikke. Køber er ansvarlig for at kontrollere via moveat.co, at arrangementet ikke er blevet aflyst eller flyttet.
En billet er ikke personlig, så en køber, der ikke vil bruge en købt billet, har ret til at videresælge den.
Ombooking
Moveat Danmark tilbyder gratis ombooking op til 10 dage før et arrangement. Ombooking kan ske til ethvert Moveat i Danmark, hvor der er ledige pladser tilbage. For at ombooke en billet skal køber kontakte Moveat Danmark via hej@moveat.co senest 10 dage før arrangementsdatoen. Eventuel difference betales af køber. Der gives ikke refusion, hvis den nye billetpris overstiger den oprindelige.
Deltagende Moveat-værter
Listen over deltagende Moveat-værter: Restauranter, vinbarer og madoplevelser er kun foreløbig indtil datoen for det pågældende arrangement. Moveat Danmark forbeholder sig ret til at foretage ændringer i denne liste.
Gavekort
Moveat Danmark tilbyder køb af gavekort via hjemmesiden. Gavekort er gyldige i 24 måneder fra købsdatoen, og gyldighedsperioden for et specifikt gavekort kan kontrolleres ved at kontakte Moveat Danmark via hej@moveat.co.
Efter køb af et gavekort vil der blive leveret et gavekort med en unik gavekortskode til den mail, der blev oplyst ved købet. Denne gavekortskode er et værdidokument. Mistede koder erstattes ikke.
Gavekortet kan bruges som betaling eller delbetaling af billetter til ethvert Moveat i Danmark med undtagelse af billetter. Gavekortet kan indløses på hjemmesiden eller i applikationen. Et gavekort kan ikke indløses til kontanter, og det kan heller ikke genkøbes helt eller delvist.
Grunde til fritagelse
Parten er ikke ansvarlig for skader eller tab, der skyldes hindringer uden for partens rimelige kontrol. Parten er også fritaget for erstatning og andre sanktioner, hvis opfyldelsen af partens forpligtelser i henhold til aftalen forhindres af omstændigheder, som parten ikke med rimelighed kunne have kontrolleret eller forudset, og hvis følger parten ikke med rimelighed kunne have undgået eller overvundet (force majeure). Eksempler på sådanne omstændigheder kan være krig, regeringsindgreb, offentlige reguleringer, uroligheder, begrænsninger i energiforsyningen, arbejdsmarkedsforstyrrelser eller forbud.
Hvis en omstændighed af ovennævnte art indtræffer, udskydes tidspunktet for Partens ydelse, indtil hindringen er fjernet. Hvis opfyldelsen af ydelsen forhindres som ovenfor i mere end tre (3) måneder, er parten berettiget til at træde tilbage fra aftalen uden kompensation eller ansvar for skade eller tab.
Behandling af personoplysninger
Moveat behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning 2016/697 (“GDPR”). Oplysninger om behandling af personoplysninger findes i Moveat Danmarks privatlivspolitik.
Cookies på hjemmesiden
Hjemmesiden bruger cookies. Information om hjemmesidens brug af cookies kan findes i Moveat Danmarks cookiepolitik.
Begrænsning af ansvar
Særlige diæter m.m.: Moveat Danmark garanterer ikke, at de tilbudte signatur-serveringer er fri for allergener, eller at de kan tilpasses særlige diæter. Den enkelte Moveat-vært: restaurant, vinbaren og madoplevelse er ansvarlig for at overholde gældende love og regler vedrørende fødevarehåndtering og hygiejne.
Åbningstider for Moveat-værter: Signatur-serveringer, der tilbydes af den respektive Moveat-vært, leveres kun i de timer, der er angivet i applikationen, og kan ikke bruges på noget andet tidspunkt
Unøjagtigheder: Moveat Danmark har ret til at rette eventuelle fejl, der opdages på hjemmesiden og/eller applikationen, såsom forkerte beskrivelser eller åbenlyst forkerte prisoplysninger, samt for eventuelle unøjagtigheder, der fremgår af andre hjemmesider, sociale medier m.v., der relaterer sig til de ydelser/produkter, som Moveat Danmark leverer eller Moveat Danmarks virksomhed i øvrigt.
Leveringsoplysninger: Moveat Danmark kan ikke drages til ansvar, hvis du ikke kan få adgang til købte billetter, fordi du har oplyst forkert mail eller andre forkerte oplysninger i forbindelse med bestillingen.
Reservationer: Moveat Danmark forbeholder sig ret til at foretage reservationer ved eventuelt slutsalg af billetter.
Tredjepartstjenester m.v.: Moveat Danmark er ikke ansvarlig for tredjeparts applikationer, plug-ins, tjenester, produkter, hjemmesider eller lignende. Moveat Danmark er heller ikke ansvarlig for eksterne links, der ikke ejes/kontrolleres af Moveat Danmark, eller indholdet af sådanne eksterne links, der optræder på hjemmesiden og/eller applikationen.
Ansvarsbegrænsning: Moveat Danmark fraskriver sig hermed ethvert ansvar i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Denne ansvarsbegrænsning begrænser dog ikke Moveat Danmarks ansvar over for forbrugeren.
Ændringer af købsbetingelserne
Moveat Danmark har til enhver tid ret til at opdatere og ændre disse købsbetingelser uden forudgående varsel. Den seneste version af salgsbetingelserne er altid offentliggjort på hjemmesiden og i applikationen. Ændringer i salgsbetingelserne gælder kun for ordrer afgivet efter de nye salgsbetingelser er offentliggjort på hjemmesiden og applikationen.
Ugyldighed af en bestemmelse
Såfremt en bestemmelse i disse købsbetingelser findes ugyldig eller ikke kan håndhæves af Det offentlige forbrugerklagesystem, en almindelig domstol eller en voldgiftsret, skal dette ikke påvirke gyldigheden eller fortolkningen af de øvrige bestemmelser. Moveat Danmark skal i stedet formulere en ny bestemmelse i lyset af og med henblik på den ugyldige bestemmelse.
Lovvalg og tvistløsning
Gældende lov: Disse vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lov.
Alternativ tvistløsning: Tvister, der opstår mellem Moveat Denmark og en køber i dennes egenskab af forbruger, skal i første omgang søges løst internt og i fællesskab mellem parterne. Forbrugere har altid ret til at henvende sig til Det offentlige forbrugerklagesystem. https://www.forbrug.dk/klagemuligheder-og-ankenaevn/klageinstanser-og-godkendte-ankenaevn/forbrugerklagesystemet/, som tilbyder en alternativ tvistløsning for forbrugertvister.
Derudover kan forbrugerne indgive klager online via Europa-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform (EU ODR) via følgende link: ec.europa.eu/consumers/odr. Forbrugerne har også ret til at kontakte Forbrugerombudsmanden.
Almindelig domstol: Hvis parterne ikke når frem til en løsning på tvisten ved hjælp af en alternativ tvistbilæggelsesmetode, kan tvisten prøves og afgøres endeligt af den almindelige domstol som første instans, medmindre andet er fastsat i ufravigelig lovgivning.
Kontakt- og virksomhedsoplysninger
Virksomhed: Moveat Danmark ApS
CVR: 44688328
E-post: hej@moveat.co
Hjemmeside: www.moveat.co
Adresse: Slagtehusgade 11, 1715 København V